Chris Eadline

Überprüfung von Reading Eagle Company

Vor einigen Monaten habe ich beantragt, dass meine...

Vor einigen Monaten habe ich beantragt, dass meine Sonntagszeitung storniert wird, sobald sie ihr Ablaufdatum erreicht hat. Nachdem ich 35 Minuten lang in die Warteschleife gelegt worden war, zu mehreren Servicemitarbeitern versetzt worden war und dann ein Verkaufsgespräch unter hohem Druck geführt hatte, teilten sie mir mit, dass mein Abonnement am 15.08.20 abgeschlossen sein würde. Am 23.08.20 bekomme ich noch eine Zeitung. Ich nenne heute das gleiche. Ich rufe um 7 Uhr morgens an und bekomme einen Kundendienstmitarbeiter. Ich erzähle ihm meine Geschichte, er erzählt mir, dass mein Abonnement bis Oktober verlängert wurde. Ich sagte ihm, ich möchte, dass es sofort abgesagt wird. er fragt mich warum ich abbrechen will. Ich sagte ihm, das ist genau der Grund. Ich werde wieder versetzt und in die Warteschleife gelegt. Ich bekomme den nächsten Mann. Ich sage ihm, dass ich nichts anderes hören möchte, aber das Abonnement wird gekündigt und der Restbetrag wird zurückerstattet. Hier wird sein Telefon schlecht. (Ich bin im Festnetz, also weiß ich, dass das Problem auf seiner Seite liegt). Nach 5 Minuten habe ich ihn dazu gebracht zu sagen, dass meine Arbeit storniert wurde. Ich verstehe, dass die Zeitung ein Färbemittel ist und sie Verkäufe verlieren, aber dies ist keine Möglichkeit, Abonnenten zu behandeln. Danach bekomme ich trotzig kein weiteres Abonnement mehr, geschweige denn eine weitere Zeitung von der Tankstelle.

Übersetzt