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yen lam
Überprüfung von Roadshow BMW/ MINI

3 Jahre zuvor

Dieser Ort ist schrecklich. Ich habe meinen jünger...

Dieser Ort ist schrecklich. Ich habe meinen jüngeren Bruder dort reingebracht, um das Auto nach allem diagnostizieren zu lassen. Wir haben um ein Angebot für die Gesamtkosten für Teile und Arbeit gebeten. James Jacob war derjenige, der zitierte, 285 Dollar für den Teig, 105 Dollar für Öl und Filter + Steuern zu verwenden. Wir haben uns auf den Preis geeinigt und ich habe dafür gesorgt, dass die Arbeitskräfte und Teile zweimal richtig sind. Er sagte ja! Als ich meinen Bruder absetzte, um das Auto abzuholen, kam die Rechnung auf ungefähr 641 Dollar !!! Ich habe versucht, sie die ganze Woche zurückzurufen, habe ihnen eine Nachricht hinterlassen, aber sie haben mich nie zurückgerufen. Hoher Kundenservice! Sie denken, sie haben es mit High-End-Autos zu tun und der Service wäre außergewöhnlich, na ja, nicht einmal in der Nähe !! Ich warte immer noch auf jemanden, der mich zurückruft und erklärt, was passiert ist!

Aktualisiert am 04.09.2008
Das Problem war also ziemlich gelöst, als ich persönlich zum Händler ging. Sie gaben uns schließlich die Gutschrift für das, was überladen war. Der Preis war eigentlich ein Fehler, als er mich zitierte, er ließ einige Teile weg, aber der Manager beschloss, uns die Gutschrift zurückzugeben, weil der Service für diesen Betrag verkauft wurde. Daher gibt es keinen anderen Weg, obwohl der von ihnen berechnete Preis richtig war. Ich wünschte nur, sie würden meine Anrufe zurückgeben und mir eine Reise ersparen.

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