Karen Allen

Überprüfung von Starwood Hotels & Resorts Worl...

Schönes Hotel, aber der Nordturm ist extrem veralt...

Schönes Hotel, aber der Nordturm ist extrem veraltet. Es gibt Tonnen von Lichtern, die auch nicht funktionieren, auch im Flur und im Raum. Der Poolbereich ist NICHT das, was auf ihrer Website abgebildet ist. Nicht einmal die gleichen Möbel. Ich muss sagen, dass Joel an der Rezeption absolut unglaublich war! Er hatte den besten Kundenservice, den ich je erlebt habe. Er war sehr informativ. Als er erfuhr, dass es mein Mann und mein Hochzeitstag waren, war er so süß, dass er unser Zimmer kostenlos modernisieren ließ und uns in seinem Namen eine Flasche Champagner und Erdbeeren schickte. Er hat einen Besuch hier wirklich toll gemacht!

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