levell Higgs

Überprüfung von Airbnb

Aufgrund des COVID-19 musste meine Reisegruppe uns...

Aufgrund des COVID-19 musste meine Reisegruppe unsere Reise im Juni absagen. Wir haben bereits im März bei Airbnb reserviert, bevor der Wahnsinn begann. Wir haben eine Teilzahlung für unsere Wohnung in Miami bezahlt. Da wir storniert haben, versucht Airbnb nur, 91,29 USD von 763,34 USD zu erstatten, die von meiner Kreditkarte abgebucht wurden. Das ist aufgrund der Umstände der Conorna absurd! Airbnb versucht, die Gruppe um Hunderte von Dollar zu betrügen. Gemäß den Richtlinien von Airbnb haben wir verschiedene Optionen für Rückerstattungen, diese werden jedoch nicht ausgeübt. Diese Situation mit dem Virus ist völlig aus den Händen der Kunden und wir haben das ganze Jahr gespart, um diese Reise zu unternehmen, und jetzt werden wir um Hunderte von Dollar betrogen.

Als wir mit dem Airbnb-Vertreter sprachen, erzählte er mir und einem anderen Reisenden, dass Airbnb Schulden habe und versuche, Hypotheken an Host-Sites zu zahlen. Was nicht für das Geld gilt, das sie genommen haben. Unsere Gruppe plant, dies bis zum Ende zu bekämpfen, auch wenn dies bedeutet, in die Medien zu gehen. Er Mike, der Vertreter, sagte, weil unsere zweite Zahlung von 763,34 nicht geleistet wurde, dass wir uns nicht für die 50-prozentige Rückerstattung qualifiziert hätten.

Als ich mich an die Host-Site wandte, erklärte sie, dass Airbnb ihr mitgeteilt habe, dass uns 854,63 USD erstattet wurden, was nicht stimmt. Der Betrag ist nicht sinnvoll, da wir bei der Teilzahlung nicht so viel bezahlt haben.

Ich habe seit Mittwoch darauf gewartet, dass ein Vorgesetzter mich kontaktiert, was nicht geschehen ist. Dies ist eine Warnung an alle, die möglicherweise eine Reise stornieren müssen. Werden Sie kein Opfer wie meine Gruppe!

Sequoya Tolliver

Übersetzt