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Überprüfung von CareSource Management Group

NICHT AKZEPTIERBARER Kundenservice. Ich habe drei ...

NICHT AKZEPTIERBARER Kundenservice. Ich habe drei verschiedene Male zu verschiedenen Tageszeiten angerufen, um eine Antwort auf ein Abrechnungsproblem zu erhalten. Ich bin immer 20 Minuten in der Warteschleife. Ich habe nie mit einem Menschen gesprochen. Das ist inakzeptabel. Es sollte genügend Kundendienstpersonal vorhanden sein, um die Kunden in einer angemesseneren Zeit zu unterstützen. Bei anderen Geschäften mit dieser Firma habe ich den Eindruck, dass sie nicht alles zusammen haben.

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