Diego Ajassa

Überprüfung von Monclick

Ich musste eine Bestellung stornieren, das nicht a...

Ich musste eine Bestellung stornieren, das nicht automatische Verfahren (2017 !!) und ich musste den Kundendienst anrufen (nur von 10 bis 13 Uhr geöffnet), um eine Bestätigung der Stornierung zu erhalten (die 10 Stunden nach meiner Anfrage nicht einmal war berücksichtigt wurden). Bei der zweiten Bestellung wurde die Sendung ohne Angabe von Gründen 2 Tage zu spät geliefert. Der E-Mail-Kundendienst ist nutzlos, da er nie geantwortet hat. Aus meiner Sicht eine Katastrophe

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