Tiffany Renee Cooper

Überprüfung von Park Place Lexus

Die Annehmlichkeiten hier unterscheiden sich nicht...

Die Annehmlichkeiten hier unterscheiden sich nicht von denen der anderen Lexus-Händler, bei denen ich gewesen bin. Was diesen Ort von anderen Händlern unterscheidet, bei denen ich gewesen bin, ist der schreckliche Kundenservice. Ich habe mich nicht mit dem Verkaufsteam befasst, aber jeder Serviceberater, den ich eingesetzt habe, war sehr abrupt und nicht hilfreich. Kürzlich habe ich meinen 2015 Rx für eine wellige Seitenwand aus Leder an der Fahrertür genommen, wo mir gesagt wurde, dass sie NICHT abgedeckt werden würde, weil es normaler Verschleiß war. Nie in den 10 Jahren, in denen ein Lexus gefahren ist, ist in 2 Jahren etwas auseinandergefallen. Handwerkerschiff von schlechter Qualität, schlechtes Produkt, schlechter Kundenservice und vor allem nach einem Gespräch mit einem Manager POOR SERVICE RECOVERY! Ich denke ernsthaft an mein nächstes Leasingauto. Wir zahlen viel für Luxusfahrzeuge, wir sollten als solche behandelt werden.

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