omar gomez

Überprüfung von Sheraton Old Town

Sehr enttäuscht, weil meine Frau und ich hier unse...

Sehr enttäuscht, weil meine Frau und ich hier unser Auto geparkt haben, als wir zum Flughafen gingen. Ich habe online einen Parkplatz reserviert. Also kamen wir an und parkten unser Auto. Wir gingen zum Aufzug, um in die Lobby zu gehen und unseren Flughafentransfer zu nehmen. Der Aufzug funktionierte nicht und so riefen wir die Lobby an und der Mann, mit dem wir aus der Lobby gesprochen hatten, sagte, die Lobby sei geschlossen und der Flughafenshuttle sei nicht in Betrieb. Also mussten meine Frau und ich einen Uber-Fahrer bestellen, der uns zum Flughafen brachte. Dies ist sehr enttäuschend, da ich online reserviert habe, um hier zu parken, und nirgends stand, dass der Shuttle nicht lief. Ich werde von diesem Ort eine Rückerstattung verlangen. Wir konnten das Gebäude des Hotels nirgends betreten, da die Lobby geschlossen war. Der Mann am Telefon aus der Lobby sagte nur, dass wir ein Taxi oder Uber brauchen. Es gab keine Hilfe.

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