Anthony Cardone

Überprüfung von Mercedes-Benz West-island

Wow, Wow, Wow. Sprechen Sie darüber, darüber hinau...

Wow, Wow, Wow. Sprechen Sie darüber, darüber hinaus zu gehen !! Jimmy Mandalis und Larry Esguerra sind unglaubliche Botschafter für Mercedes West Island. Sie sind großartig. Jimmy ist der Servicemanager und Larry ist mein Serviceberater. Ich hatte während der Covid-Sperre ein Serviceproblem mit einem "anderen" Mercedes-Benz-Händler, bei dem mir eine Reparatur im Rahmen der Garantie in Rechnung gestellt wurde.
Leider war dieser Händler der einzige, der während Covid in Montreal geöffnet hatte. Ich verfolgte den anderen MB-Händler, um die Belastung rückgängig zu machen, ohne Erfolg. Als mein Mercedes West Island-Händler nach der Sperrung geöffnet hatte, sprach ich mit Larry und Jimmy und sie traten in Aktion. Jimmy rief schnell den anderen Händler an, um die Belastung rückgängig zu machen. Trotz Widerstand drängte Jimmy geduldig für mich vor. Larry hielt mich auf dem Laufenden, da der Prozess fast 4 Monate dauerte. Weißt du was? Jimmy hat mir endlich meine Erstattung gegeben. Sprechen Sie darüber, darüber hinauszugehen. Dies war kein Problem mit Mercedes West Island und hat sich dennoch die Zeit genommen, mir zu helfen. Sie sind wahre Botschafter der Mercedes-Organisation. Gruß und danke. Anthony Cardone

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