Überprüfung von Viasat Group

3 Jahre zuvor

VERMEIDEN!

VERMEIDEN!

Nach mehr als einem Jahr, in dem ich die Versicherung gewechselt hatte, schickten sie mir einen eingeschriebenen Brief mit einer Strafe von 40 für die Nichtrückgabe des Satellitengeräts und die relativen Demontagekosten, die zu diesem Zeitpunkt nicht mehr kostenlos waren.
Vertraglich haben sie Recht (Brava Viasat!). Offensichtlich gab es eine Rückerstattungsklausel in den kleinen Zeilen, und sie sind natürlich nicht verpflichtet, den ausgehenden Verbraucher an die Frist zu erinnern.
Ein Unternehmen, das auf den Verbraucher achtet, hätte mich dagegen umgehend angerufen, was ich wie jede ehrliche Person in kürzester Zeit verfolgt hätte, ohne zu eingeschriebenen Briefen mit rechtlichem Wert zu gelangen.
Zum anderen erfordert es meiner Meinung nach ein Minimum an gesundem Menschenverstand: Im vergangenen Jahr hätte ich das Auto leicht verkaufen können, und zu diesem Zeitpunkt hätten sie mir auch den vollen Wert des Geräts in Rechnung gestellt.

Natürlich werde ich die Viasat Group S.p.a. Dienstleistungen wieder.
Ich empfehle es nicht all jenen, die es hassen, sich auf Unternehmen zu beziehen, die blind und opportunistisch an die vertraglichen Regeln appellieren, anstatt ein gutes Verhältnis zum Verbraucher anzustreben.

Übersetzt