Nel Balsdon

Überprüfung von TLScontact / UK Visas & Immigr...

Das Gute - Einfach mit öffentlichen Verkehrsmittel...

Das Gute - Einfach mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen (empfohlen). Mein Berater war nett und effizient im Umgang.

Das Bad - Erwarten Sie, lange nach Ihrem Termin zu warten. Bei meinem Besuch waren nur 4 Schalter für das erste Interview geöffnet. Ich hatte das Glück, nur 30 Minuten nach meinem Zeitplan zu warten. Ich würde vorschlagen, ein Buch zu nehmen, um sich damit zu beschäftigen, da es eine strenge Richtlinie ohne Telefon enthält.

Ich verstehe, dass das Zentrum beschäftigt sein wird, da es eine hohe Nachfrage gibt, ABER dann sollte TLS mehr Personal beschäftigen - es besteht eindeutig ein Bedarf dafür

Der hässliche Aufstand brach fast aus, als er auf Biometrie wartete. Im Wartezimmer wird auf dem Bildschirm angezeigt, dass Sie Platz nehmen und warten müssen, bis Ihre Referenznummer angerufen wird. Also setzten sich ungefähr 30 Leute zufällig hin, bis ungefähr 10 Minuten später der Typ kam und sagte, dass sie das Warteschlangensystem an diesem Tag nicht benutzen und nur anfingen, denjenigen zu nehmen, der in der ersten Reihe saß. Die Leute wurden sehr wütend, als Neuankömmlingen vor anderen geholfen wurde, die ewig gewartet hatten, nur weil sie nicht vorne waren. Das Personal war neu, was los war, lachte es aber nur aus. Außerdem waren nur 3 Stationen geöffnet, so dass es lange dauerte.

Alles in allem dauerte es von meinem geplanten Termin bis zu meinem Ausscheiden 1,5 Stunden.

Übersetzt