jeff carlson

Überprüfung von Capitol FIAT

Sie riefen mich an, um einen Termin zu verschieben...

Sie riefen mich an, um einen Termin zu verschieben, weil sie samstags keine Gottesdienste mehr machen. Ich wartete 25 Minuten, um eingecheckt zu werden, und mir wurde mitgeteilt, dass das Mopar-Angebot auf der Website an ihrem Standort nicht gültig sei, obwohl ich angerufen hatte, um zu überprüfen, ob es sich um die Planung des ursprünglichen Termins handelte, und erneut überprüft hatte, als sie mich anriefen, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Beide Male bestätigten sie den Preis für die Reparatur. In der Serviceabteilung haben sie mich dann über 150 USD mehr als das Original angegeben und gesagt, die Teile seien sowieso nicht auf Lager, und ich hätte sie neu geplant und wäre zurückgekommen, wenn sie auf Lager wären. Wie kann eine Jeep-Händler-Serviceabteilung keine Bremsbeläge und Rotoren auf Lager haben und Termine buchen?

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