David Mitchell

Überprüfung von AMP Security

Halte dich von dieser Firma fern! Sie sind ein Hau...

Halte dich von dieser Firma fern! Sie sind ein Haufen Gauner mit schrecklichem Service. Ich gehe mit ihnen auf das 3. System, während ich in einen lächerlichen Vertrag verwickelt bin. Das letzte Mal, als es ersetzt wurde, erschien der Techniker nie dreimal hintereinander zum Serviceabruf, selbst nachdem der Planungsmanager Steve versprochen hatte, dass sie dort sein würden. Extrem lange Haltezeiten jedes Mal, wenn ich angerufen habe. Wenn ich etwas erledigen möchte, muss ich es durch das Unternehmen eskalieren, das von ihnen überwacht wird. * Update - Nachdem ich diese Bewertung veröffentlicht hatte, wurde ich von einem sehr netten jungen Mann unter Vertrag genommen. Er hat viel Zeit mit meinen anhaltenden Schmerzen und meinem Mangel an Service verbracht und dafür bin ich dankbar. Mir wurde gesagt, dass die Mitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, betreut wurden und dass das gesamte Unternehmen daran arbeitet, das gesamte Kundenserviceerlebnis zu verbessern. Neulich kam ein erfahrener Techniker heraus, um mein drittes System mit einem anderen Typ zu installieren. Bisher scheint alles so zu funktionieren, wie es sollte. Ich werde dies in einigen Monaten über die Leistung des neuen Systems aktualisieren.

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