Stanislas LEW

Überprüfung von ING Bank France

Ich bin seit mehreren Jahren ING-Kunde. Es war ING...

Ich bin seit mehreren Jahren ING-Kunde. Es war ING, das mich dazu brachte, meine traditionelle Bank zu verlassen, um zu einer Linienbank zu wechseln.
Die ersten Jahre waren sehr zufriedenstellend, aber leider ist klar, dass sich der Service seit einiger Zeit ernsthaft verschlechtert.
Einige grundlegende Funktionen für eine Online-Bank funktionieren nicht.
Hier sind einige ziemlich aufschlussreiche Beispiele:
Transaktionsverlauf herunterladen Laden Sie nur 1 Monat Verlauf herunter
Grafische Darstellung der Einnahmen und Ausgaben Hat 6 Monate lang nicht funktioniert, 1 Woche lang funktioniert, zeigt aber erstaunliche Werte an (Die Grafik zeigt mir 50.000 monatliche Einnahmen, die ich gerne hätte!).
Kategorisierung von Transaktionen Wir befinden uns noch in der Steinzeit, wir müssen alles manuell kategorisieren. Die IA ist noch nicht bei ING angekommen
Immobilienkredit ING hat sich kürzlich auf Immobilienkrediten positioniert, die angebotenen Zinssätze scheinen interessant zu sein, eher eine gute Nachricht, werden Sie sagen! Und so unglaublich es für eine Online-Bank auch sein mag, alle Belege werden gedruckt und per Post verschickt! Ich sage, wir sprechen hier über dreißig Dokumente zum Drucken. Es lebe das Digitale bei ING!

ING war einer der Vorläufer des Online-Bankings, aber sie ruhten sich auf ihren Lorbeeren aus.
Ich denke ernsthaft darüber nach, zu einer anderen agileren und moderneren Online-Bank zu wechseln.

Übersetzt