Überprüfung von Automobiel Center Mechelen | Vereinbarungen werden nicht eingehalten.

4 Jahre zuvor

Vereinbarungen werden nicht eingehalten.

Vereinbarungen werden nicht eingehalten.

Insgesamt hatte ich bis gestern eine gute Erfahrung bei ACM. Letzten Samstag habe ich mein Auto zur größeren Wartung zu ACM gebracht. Diese Wartung würde am Montag durchgeführt. Ich war diese Woche unterwegs, damit ich mein Auto nicht brauche. Dies bedeutete, dass ich mein Auto frühestens am folgenden Montag um 8 Uhr abholen konnte. Da meine Schicht um 6 Uhr morgens beginnt, war dies schwierig zu organisieren. Aus diesem Grund wurde telefonisch vereinbart, dass mein Auto am Freitagabend von ACM nach draußen gefahren wird. Auf diese Weise konnte ich mein Auto am Sonntagnachmittag bei ACM abholen (wenn die Garage tatsächlich fertig ist).

Während meiner Reise rief ich erneut bei ACM an, um zu bestätigen, dass dies tatsächlich auf dem Papier der Fall war. Ich hatte erwartet, mein Auto am Sonntag zu haben, damit ich nach Hause fahren und Montagmorgen zur Arbeit gehen konnte. Mir wurde versichert, dass dies kein Problem sein würde.

Bis ich am Sonntagabend bei ACM ankam und mein Auto dort nicht gefunden werden konnte. Nachdem ich den gesamten Bereich gescannt hatte, sah ich, dass er sich noch im Inneren befand. Ich konnte ihn also auf keinen Fall erreichen. Infolgedessen kein Transport nach Hause und ich konnte am Montag nicht zur Arbeit gehen. Ich musste dann einen Freund bitten, mich nach Hause zu bringen, und meinen Chef für einen Tag Urlaub um 20:30 Uhr am Sonntagabend.

Dieser dumme Fehler von ACM hatte also große Konsequenzen für mich. Du wirst mich dort auch nicht sehen.

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