Semolinaz

Überprüfung von B&G FENCING INTERNATIONAL

Ich war enttäuscht über den Service von BF Fencing...

Ich war enttäuscht über den Service von BF Fencing, da wir so viel mit ihnen verbracht haben. BG Fencing erklärte sich damit einverstanden, den vom Pflasterinstallateur falsch bestellten Boden zu sammeln. Als ich heute anrief, war es eine Woche her, seit sie sich zum Sammeln bereit erklärt hatten. Mir wurde gesagt, als sie vom Straßenbauinstallateur erfahren haben, dass es Steine ​​gibt, die sie nicht zurücknehmen können.

- Warum eine Rückerstattung vereinbaren?
- Der Boden befindet sich in der Tasche, in der er geliefert wurde, und wird nicht verwendet. Warum sollte er Steine ​​haben? Ich habe heute noch einmal nachgesehen und kann keine Steine ​​finden.

Die Antwort, die ich erhalten habe, und viele andere (siehe Feedback hier und schreien) sagen alles über das Unternehmen aus. Dies ist das erste Mal, dass ich ein solches Feedback gebe, da ich wirklich enttäuscht bin über den Mangel an ethischen Werten der Organisation und den schlechten Kundenservice. Sie hätten einfach dafür sorgen können, dass sich jemand den Boden ansieht und selbst prüft, ob er vom Umtausch ausgeschlossen ist oder nicht. Warum sollten Sie zustimmen und dann angeben, dass es das erste Mal ist, dass Sie davon gehört haben? Wie auch immer, ich möchte wirklich nicht zu viel Zeit damit verbringen. Es gibt andere Unternehmen, die gut sind, wie Savoy Timber, Build Base, Jewson, mit denen man so gut umgehen konnte, da sie professionelle Organisationen sind!

Übersetzt