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Bruno Van de Casteele
Überprüfung von GMS Leuven

3 Jahre zuvor

Sehr enttäuschender Kundenservice und Follow-up. A...

Sehr enttäuschender Kundenservice und Follow-up. Anfang September fallen gelassen, um die Kofferraumplatte meines Leasingwagens zu ersetzen. Dann gingen sie, um mit der Leasinggesellschaft zu sprechen und mich zu kontaktieren, wenn es möglich war. Wir sind Anfang Oktober vorbeigekommen. Außerhalb eines Telefonanrufs, um zu sagen, dass sie daran arbeiteten, hörte nichts mehr. Ich bin Anfang Dezember zurückgefallen und habe sie gebeten, mich zu kontaktieren (weil drei Monate sowieso zu lang sind). Habe nichts mehr gehört.
Mein nächstes Auto wird kein Mercedes sein, und es wird definitiv NICHT aus dieser Garage sein.

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