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Nicholas

4 Jahre zuvor

Nachdem ich ein Jahrzehnt lang eine Hausbesitzer-P...

Nachdem ich ein Jahrzehnt lang eine Hausbesitzer-Police bei Mikes Büro abgeschlossen hatte, beschloss ich, meine Autoversicherung zu kombinieren und einen günstigeren Tarif zu erhalten. Leider wurde ich nach dem Einrichten der Richtlinie darüber informiert, dass das Preisangebot, das ich erhalten habe, falsch war und dass die Kosten steigen würden. Dies war verständlich, jedoch wurde die Preiserhöhung als drei verschiedene Werte angegeben, bevor ein vierter Betrag tatsächlich berechnet wurde. Das Gespräch mit dem Büro brachte keine Hilfe, und wir entschieden uns, unsere Police zu kündigen und zu Progressive zu gehen.

Dies war nur der Beginn unserer viermonatigen Reise, um das Farm Bureau loszuwerden, da uns weiterhin die stornierte Police in Rechnung gestellt wurde. Jedes Mal erhielten wir eine Entschuldigung und versprachen, dass das Problem gelöst worden war, nur um festzustellen, dass dies im nächsten Monat tatsächlich nicht der Fall war. Nach vielen Hin- und Her-Gesprächen mit der Abrechnungsabteilung des Farm Bureau wurde uns mitgeteilt, dass sie sich einig waren, dass wir von Mikes Büro nicht fair behandelt wurden, sondern dass sie diejenigen sein müssten, die dazu beigetragen haben, es richtig zu machen.

Wir haben uns entschlossen, einfach den letzten 100-Dollar-Hit zu machen und werden nie wieder Geschäfte mit Mike oder Farm Bureau machen. Mike hat trotz vieler Anfragen an seine verschiedenen Mitarbeiter, ihn meinen Anruf zurückgeben zu lassen, nicht mehr reagiert.

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