Sheldon Munyard

Überprüfung von Synergy - Perth

Sehr sehr schlechter Kundenservice. Beim erneuten ...

Sehr sehr schlechter Kundenservice. Beim erneuten Verbinden meines Dienstes ist ein Fehler aufgetreten, und es wurde eine Trennungsreihenfolge ausgelöst. Sie kamen an der Tür an und wurden von meiner älteren Mutter begrüßt, die bei mir wohnt. Sie unterbrachen die Stromversorgung und als ich sie kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass es "bis zu 36 Stunden" dauern würde, bis die Stromversorgung wieder hergestellt wird, und dass nur eine Person, die an keiner Stromversorgung sterben wird, eine besondere Ausnahme erhalten kann, um sie sofort wieder anzulegen!

Es ist egal, dass die Medikamente meiner Mutter gekühlt werden müssen und alles wird schlecht ... egal, dass sie den LKW hätten umdrehen und ihn in ungefähr einer Stunde wieder aufsetzen können ...

Solch lächerlich schrecklicher Service von einem monopolisierten Energieversorger!

Wir müssen uns hier in WA ändern, um diesen schlechten Kundenservice zu stoppen

Übersetzt