Ruth Causey

Überprüfung von Electric Ireland

Diese Bewertung wurde verfasst, nachdem ich von Po...

Diese Bewertung wurde verfasst, nachdem ich von Power NI gewechselt und meine erste Zahlung abgeschlossen habe. Dies ist von besonderem Interesse für alle, die wie ich Bedenken hinsichtlich der Anzahl der schlechten Bewertungen hatten / haben.
Als ich Interesse an Electric Ireland bekundete, kam Bernard zu mir nach Hause und erklärte alles gründlich und klar und gab mir seine Telefonnummer, wenn ich weitere Fragen hatte. Am nächsten Abend erhielt ich eine E-Mail von Electric Ireland mit Einzelheiten darüber, wann ich umsteigen werde. Einige Tage später erhielt ich einen Anruf, um zu bestätigen, dass ich mit allem zufrieden war. Ich war dankbar für diesen Anruf, da ich zögerte, anzurufen, um die Zeit zu verschieben, die sie angegeben hatten, da die Bewertungen in Bezug auf ihr Callcenter so negativ waren. In Bezug auf den Anruf zum Umschalten fand ich ihn intensiv und der Kundendienstmitarbeiter war nicht so angenehm wie Bernard oder der vorherige Kundendienstmitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe. Ich schätze, dass es kein angenehmer Job ist, da Sie lange Nummern anrufen und Fehler leicht gemacht werden können. Dies war jedoch nur ein sehr kleines Problem. Kurz darauf erhielt ich meine Karte per Post. Ich habe online nachgefüllt und es war ein sehr einfacher Prozess.
Insgesamt bin ich mit Electric Ireland zufrieden und würde sie derzeit weiterempfehlen.

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