nyfilm1234

Überprüfung von Netgear

Dieser ursprüngliche Kommentar war von

Dieser ursprüngliche Kommentar war von
Eingereicht: Mo, 16. Februar 2015 Aktualisiert: Mo, 16. Februar 2015
Berichtet von: R. Perdue LAKEWOOD Colorado

Und es ist genau das gleiche wie das, was mir mit einem T passiert ist ...
Du bist schrecklich. Meins war für einen Ex6150 Extender noch die gleiche Geschichte ....

Siehe unten.
Ich habe bei Bestbuy einen WLAN-Extneder (Netgear-Modell N300) gekauft. Befolgen Sie die Anweisungen, die dazu führten, dass Sie zu einer Website gehen mussten (die aus den gedruckten Anweisungen stammt), die es nicht gibt, aber voila! eine anzurufende Nummer (erste Flagge - Website existiert nicht). Ich habe die Nummer angerufen und natürlich bekomme ich eine technische "Support" -Person, die offensichtlich in einem lauten Sweatshop in Indien ist.

Diese Person, die ich kaum verstehen kann, muss plötzlich remote auf meinen Computer zugreifen, um herauszufinden, warum der WLAN-Extender in meinem Netzwerk nicht erkannt wird. Beim Herunterladen der Remote-Software beginne ich zu beobachten, was er auf meinem Bildschirm tut. Ich stelle fest, dass er sich mit Dingen befasst, die nichts damit zu tun haben, meine Netzwerkkonfiguration herauszufinden. Plötzlich (das nächste Flag) fragt er mich, wie viele Geräte ich verbunden habe und zeigt mir, dass 30 Geräte mit meinem Netzwerk verbunden sind, und sagt, dass ich eine Netzwerksicherheitsverletzung habe. Dann geht er zu meinem Task-Manager / Prozess und sagt, dass es viele Trojaner gibt, die meine Informationen stehlen.

Da er kein Noob auf dem Computer ist, zeigt er mir tatsächlich eine Systemdatei (die natürlich nicht gelöscht werden kann), während er versucht, sie zu "löschen", um zu beweisen, dass es sich um einen Trojaner handelt, der nur gelöscht werden kann. professionell. " Dann (und ich bin mir nicht sicher, wie er das geschafft hat) zeigt er mir das Leistungsdiagramm, in dem meine CPU-Auslastung zwischen 75 und 100% liegt. Dies besagt, dass alle Viren, die die CPU und den Speicher meines Computers verwenden, angeben, dass mein Computer bald abstürzen wird . Witzig, nachdem ich das Remote-Tool gelöscht hatte, ging meine CPU-Auslastung auf normale 30% zurück!

Dann kam der Haken - für 250 US-Dollar kann ich ihn und einen anderen "Techniker" dazu bringen, meinen Computer zu "bereinigen" und auch eine lebenslange Netzwerk-Firewall zu installieren UND dass mein Extneder NICHT eingerichtet werden kann, ohne dass diese anderen Dienste zuerst ausgeführt werden. Ich sagte ihm, er sei voller BS - lustig, wie alle meine anderen Geräte in meinem Netzwerk verbunden sind, aber laut diesem Charakter kann der Extender wegen des "schwächenden" Verkehrs nicht verbunden werden. Ich habe gerade aufgelegt, die Remote-Sitzung gelöscht und eine andere Lösung gefunden.

NETGEAR muss wirklich die Verantwortung dafür übernehmen, dass dieser offensichtliche Betrug direkt aus IHREN eigenen Produkten heraus begangen wird !!

(Ich bin damit einverstanden) Sie haben keine Kontrolle über die Unterstützung in Ihrem Unternehmen> Out Source Müll. Bestimmter Betrug

Übersetzt