Sunny Jay

Überprüfung von EMBASSY SUITES DENVER INTERNAT...

Bleib weg!

Bleib weg!

Ich hätte die Bewertungen lesen sollen, bevor ich diesen letzten Tag meines ersten Colorado-Urlaubs gebucht habe. 1. Die Zimmer waren schön und gute Aussicht auf den Flughafen und Sonnenaufgang.
2. Das Frühstück war anständig.
3. Fitnessraum ist schön zusammen mit dem Pool.
4. Die Nähe zum Flughafen ist ein großes Plus.
5. Die Rezeption war unhöflich und kurz. Alle drei Wiederholungen, mit denen ich zu tun hatte, waren unhöflich. (Es war also nicht so, dass man einen schlechten Tag hatte).
6. Endlich und am ekelhaftesten: Ich sagte ihnen, dass dieser Aufenthalt im Voraus bezahlt wurde und der Repräsentant diese Tatsache einfach ignorierte, während er natürlich unhöflich war und mir den gesamten Aufenthalt in Rechnung stellte. Als ich zurückkam und mein Kreditkartenkonto überprüfte, sah ich diese Diskrepanz. Als ich es brachte, nahm ihre Unhöflichkeit nur zu. Ich wollte fast in ein anderes Hotel, hatte aber ein 2-jähriges Kleinkind dabei, also blieb ich. Als ich zurückkam und die Bewertungen las, war ich schockiert. Mindestens noch einmal war dasselbe passiert, als der Aufenthalt im Voraus bezahlt wurde und das Hotel immer noch eine völlig neue Gebühr erhob. Übrigens ist dies nicht der Nebeneffekt, der als Rückhaltegebühr erhoben wird. Sie gaben diesen Fehler zu, blieben aber unhöflich. Sie wollten mich mit 10.000 Hilton-Ehrenpunkten beruhigen, aber ich bat sie nur, nicht unhöflich und kurz zu sein. Die Unhöflichkeit reicht von der Rezeption bis zum General Manager, mit dem ich gesprochen habe. Namen werden nicht berücksichtigt. Außerdem war ich durchweg höflich.

Ich werde es mir zweimal überlegen, bevor ich in eine Botschaftssuite gehe.

Übersetzt