Abdulrahman Alshagdali

Überprüfung von Hard Rock Hotel

Tipp: Stellen Sie beim Einchecken als erstes siche...

Tipp: Stellen Sie beim Einchecken als erstes sicher, dass Ihre Klimaanlage stimmt

Wir waren vom 16. bis 20. im Hard Rock Hotel, was uns sehr gut gefallen hat. Das Hotel war schön und hat seine Stimmung. Das Personal versucht nett und professionell zu sein.

Ich muss erwähnen, dass wir in ein Zimmer mit defekter Klimaanlage eingecheckt wurden. Zu Beginn dachten wir, dass es einige Zeit dauern wird, den Raum abzukühlen, als wir eincheckten. Nachdem sie viele Male versucht hatten, den Empfänger anzurufen, schickten sie einen Ingenieur, um herauszufinden, ob er kaputt war. Dann mussten wir in einen anderen Raum gebracht werden, der etwas schöner und größer war als der erste. Ja, es wurde gelöst, aber als ich über das Hotel las, betrafen die meisten Kommentare die Probleme mit der Klimaanlage. Und ich machte mir darüber Sorgen und stellte mich dem !! Die Frage an das Hotel, warum Sie keine vorbeugende Wartung haben !! Und erledigen Sie das ganze Problem, auch andere, die versuchten, mein Zimmerproblem zu lösen. Sie beschwerten sich, dass sich ihre Türen nicht öffneten, weil die Batterie der Tür leer war !! Im Ernst, Sie haben ein Problem mit dem Wartungsteam.

Während der Hauptverkehrszeiten des Hotels nimmt niemand den Hörer ab, selbst wenn Sie 100 Mal anrufen.

Reinigung
Mitarbeiter
Professionalität
Wert des Geldes
Essen
Ort

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