Adam Crum

Überprüfung von Bob Rohrman Schaumburg Ford

Ich überprüfe fast nie Unternehmen, aber an diesem...

Ich überprüfe fast nie Unternehmen, aber an diesem Punkt weiß ich nicht, was ich tun soll. Vermeiden Sie diesen Händler um jeden Preis. Es kann sich um ein Problem von Bob Rhorman handeln, da ein Freund bei einem anderen seiner skizzenhaften Händler eine identische Situation erlebte.

Ging in einen Subaru WRX. Mir wurde gesagt, es gäbe keinen Spielraum für den Preis, okay. Das Auto war in einem guten Zustand und für die Kilometer war der Preis fair genug. Ich gehe den Finanzierungsprozess durch und sie sagen mir: "Nun, Sie sind genehmigt, aber um sich für den niedrigeren Zinssatz zu qualifizieren, müssen Sie eine erweiterte Garantie erwerben." In Ordnung. Ich gehe in das Finanzierungsbüro, wo Sam Shalabi meine Unterlagen bereit hält. Ich bitte ihn, die erweiterte Garantie zu klären. Er versichert mir, dass man Kapital benötigt, um es zu genehmigen. Seltsam, ich arbeite für eines der größten Unternehmen mit erweiterter Garantie auf dem Planeten und habe noch nie von einer solchen Bestimmung gehört, aber zu der Zeit machte es Sinn. Ich unterschrieb die Papiere unter dem Eindruck, dass ich ohne sie keine Finanzierung bekommen könnte.

Am nächsten Tag passte die gesamte Transaktion nicht gut zu mir. Capital One rief an (sie finanzierten das Darlehen) und nach einer kurzen Diskussion wurde mitgeteilt, dass es keine Verpflichtung zum Kauf einer erweiterten Garantie gibt. Verärgert rief ich den Händler an, bei dem ich informiert wurde: "Oh ja, wir hätten Sie genehmigen können, aber die erweiterte Garantie hat die Zinsen von 16% auf 9% gesenkt!"

Oh. Fair genug. Ich habe Capital One zurückgerufen und erklärt, was der Händler mir gesagt hat. WIEDER sagten mir mehrere Kundendienstmitarbeiter, dass dies nicht wahr sein kann. Das Hinzufügen einer erweiterten Garantie von 4000 Dollar hat noch nie zu einem Rückgang der Zinsen um 7 Punkte geführt. Wie ein Vertreter es ausdrückte, "das wäre unerhört."

An dieser Stelle möchte ich nur die erweiterte Garantie zurückerstatten und mich dafür entschuldigen, dass ich durch die Zähne gelogen habe. Nichts. Sie werden auf frischer Tat ertappt und bestehen weiterhin darauf, dass sie nichts falsch machen. Sam Shalabi bestand darauf, dass ich in sein Büro komme, wo er mir "zeigt", wie die Kreditantragssoftware funktioniert. Ich fahre keine Stunde zu diesem Händler, um weiterhin über die Situation belogen zu werden, in der ich Aufzeichnungen über 3 verschiedene Capital One-Mitarbeiter habe, die mir sagen, dass dieses Szenario unter keinen Umständen jemals möglich wäre.

Dieser Ort ist ein Betrug. Alle Autohändler sind Betrüger, aber gerade dieser ist mehr als zwielichtig. Sie berechneten mir 4000 Dollar für eine erweiterte Garantie, die ich nicht brauchte. Ich fühle mich ausgeraubt. Kein gutes Gefühl.

Übersetzt