Jason Furtado

Überprüfung von Fort Worth Audi

Ich habe heute Morgen angerufen und mich nach den ...

Ich habe heute Morgen angerufen und mich nach den Mietpreisen für einen 2019 A5 Sportback Premium Plus oder Prestige erkundigt. Der Verkäufer fragte mich, ob ich bereits Preise von einem anderen Händler erhalten habe. Er erklärte, ich müsse ihm die Preise vom Audi-Händler schicken und er würde mir dann einen Mietpreis nennen. Ich bat ihn erneut, mir die Preise für das Fahrzeug mitzuteilen. Der Verkäufer lehnte ab und erklärte, dass es die Politik des Geschäfts sei, keine Preise für Wettbewerbszwecke herauszugeben. Ich habe das Telefonat sofort beendet.

Innerhalb von 5 Minuten rief mich der General Sales Manager zurück. Er erklärte erneut, dass es die Geschäftspolitik sei, die Preise überhaupt nicht telefonisch zu besprechen. Als ich versuchte zu antworten, redete er weiter über mich und gab mir Ausreden und sagte mir, dass er jeden Preis schlagen werde. Ich sagte ihm offen, dass die Art des Geschäfts in den USA Wettbewerb ist und dass andere Geschäfte in der DFW-Region keine Probleme hatten, mit mir über die Preisgestaltung zu sprechen. Dann sagte er mir: Gut - geh und bezahle woanders zu viel.

Fazit: Audi Fort Worth wird weder mein Geschäft noch das eines meiner Freunde übernehmen. Sie geben Audi meiner Meinung nach wirklich keinen guten Ruf. Kundenservice hat für dieses Geschäft anscheinend keine Priorität.

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