Vicki Lau

Überprüfung von Western Dental

Jetzt bin ich sehr kritisch beim Hinterlassen von ...

Jetzt bin ich sehr kritisch beim Hinterlassen von Bewertungen großer Extremitäten und daher sehr vorsichtig, wenn ich nur zufällig schlechte Bewertungen hinterlasse, aber ich glaube, dass dies ans Licht gebracht werden muss.

Ich sollte also eine Rückerstattung für eine Vorauszahlung erhalten, die ich für eine Dienstleistung geleistet hatte, die ich aufgrund des Abschlusses meiner Versicherung nicht abschließen konnte, aber natürlich, nachdem mir im Februar mitgeteilt wurde, dass die Rückerstattung 90 Tage dauern würde Prozess (während es deutlich weniger als das für die Verarbeitung meiner Vorauszahlung dauerte), wartete ich.

Unnötig zu erwähnen, dass ich zum Zeitpunkt des Eintreffens von 90 Tagen nie informiert wurde und es ungefähr 2 Wochen dauerte, bis ich jemanden in der Leitung hatte, der den Fall untersuchte und das Problem ansprach. Ich wurde dann informiert, dass der zu erstattende Betrag geringer sein würde. Nun, es wäre mir gut gegangen, wenn sie tatsächlich den jetzt kleineren Dollarbetrag von 3 US-Dollar in zwei Wochen zurückerstattet hätten, wie sie versprochen hatten, aber das war im April, und es ist jetzt fast Ende Mai, und ich habe noch keine eingehende Rückerstattung in gesehen Meine Accounts.

Zum Glück sind es nur 3 US-Dollar, aber es ist immer noch eine Grundsatzfrage, dass ich dies anspreche. Wenn eine Rückerstattung bis zwei Wochen bearbeitet werden soll, bedeutet dies, dass ich diesen Rückerstattungsbetrag in zwei Wochen erwarte. Wenn es ein größerer Dollarbetrag gewesen wäre, hätte ich sicher einen viel größeren Betrag von meinen Konten verwendet, um Gebühren für Inkompetenz in der Abteilung für Zahlungen, Ansprüche und Rückerstattungen zu erheben.

Ab sofort warte ich noch auf meine Rückerstattung von 3 US-Dollar.

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