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Überprüfung von Timmons Volkswagen/Subaru of L...

Was ich hier sagen werde ... Service-Gutscheine un...

Was ich hier sagen werde ... Service-Gutscheine und Courtesy-Zertifikate sind bei Timmons of Long Beach verpönt. Ich habe jetzt 4 Mal E-Mails erhalten, in denen ich Timmons mit Gutscheinen zur Verfügung stelle, von der Reifendrehung bis zum Courtesy Oil Change. Alles, was ich einmal behandelt habe, als hätte ich etwas Betrügerisches getan, indem ich diese Gutscheine zur Inanspruchnahme gebracht habe. Dieses letzte Treffen bin ich ehrlich gesagt nur gekommen, weil ich einen Brief für einen Rückruf auf meinem Jetta bekommen habe. Da jedoch eine E-Mail über einen Courtesy Oil Change einging, nur um sich bei Timmons für Wiederverkaufsinformationen anzumelden, nahm ich den Köder erneut. Dieses Mal musste ich der Vernunft eine Stimme geben. Da ich mich danach total entschuldigte, dass ich meinen Ton frustriert angehoben hatte, war es bedauerlich, dass ich hier auf den mangelnden Kundenservice hinweisen musste. Eine Gelegenheit, ok, es passiert. Jedes Mal, autsch. Ich würde sagen, hüte dich nur davor, Gutscheine zu erhalten, oder gehe noch besser direkt zur Verkaufsabteilung. Lassen Sie sie die Echtheit des Gutscheins bestätigen, bevor Sie ein Serviceticket aufschreiben. Es wäre in Ihrem besten Interesse, wenn alle Ihre Enten in einer Reihe stehen, damit Sie Ihren Tag nicht ruinieren. Ich würde Timmons sagen, dass jeder auf der gleichen Seite sein sollte, wenn der Verkauf Kunden zum Service mit Gutscheinen anlockt, um dem Kundendienst mitzuteilen, dass die Möglichkeit besteht, dass Kunden diese Gutscheine auf diese Weise anfordern, wenn ein Angebot ausgestellt wird oder Es wird ein Gutschein verschickt, es gibt keine konsequente Verwirrung oder Kunden fühlen sich auf bestimmte Weise, weil sie etwas präsentieren, das vom Unternehmen ausgestellt wurde. Ich liebe deutsche Ingenieurskunst, muss aber möglicherweise einen anderen Ort finden, an dem ich häufig Dienstleistungen erbringen kann. Geben Sie niemals Dollars an einem Ort aus, an dem Sie sich nicht wie ein Vergnügen fühlen, Ihre hart verdiente Währung im Austausch für erbrachte Dienstleistungen zu erhalten.

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