Peter Ng

Überprüfung von Calgary BMW

Das schlechteste Serviceerlebnis der Welt! Ich hab...

Das schlechteste Serviceerlebnis der Welt! Ich habe meinen X6 seit über 8 Wochen in 1 Jahr bei BMW im Shop. Ich habe mein brandneues 2011er BMW X6 von ihnen gekauft und habe es immer mit ihnen warten lassen. Das Auto wurde buchstäblich nie aus einem Ölverbrauchsbericht entfernt, und obwohl ich es mehr als viermal in den Laden gebracht habe, um es zu beheben, wobei ich die Ölleckprobleme mehr als zehnmal gemeldet habe, sind im Auto immer noch Motorlecks und Reparaturen erforderlich. Die ersten 2 Jahre sagten sie mir, dass es normal sei und dass es daran liegt, dass das Auto neu ist und so ist der BMW X6. Sie haben mich im Grunde genommen 2 Jahre lang mit Ausreden oder mangelndem Verständnis des Autos bis zu dem Punkt herausgezogen, an dem die Garantie abgelaufen ist. Ich bin jetzt zu dem Schluss gekommen, dass entweder der Motor defekt ist oder die Wartung hier nicht richtig durchgeführt wird. Ich habe über 25.000 US-Dollar für die Wartung allein mit diesem Händler ausgegeben und sie können mir nicht einmal sagen, was das eigentliche Problem ist und können nicht garantieren, dass der Motor nicht wieder ausläuft. Was sie bereits beim letzten Mal getan haben, als sie mir sagten, dass es ein Kundenbetreuungspaket gibt. Als es dann nach 3 Monaten wieder leckte, sagten sie mir, ich solle das Kleingedruckte lesen, es deckt nur bestimmte Teile des Motors ab und nicht diese anderen Teile. Dies ist nicht der Weg, um einen Kunden oder irgendjemanden zu behandeln. Das ist nicht der Grund, warum Leute BMWs kaufen!

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