Melizabeth Cruz

Überprüfung von Shangri-la's Edsa Plaza Hotel

Als wir eincheckten, bot der Hotelangestellte an, ...

Als wir eincheckten, bot der Hotelangestellte an, uns auf eine Suite im Gartenflügel aufzurüsten. Meine Eltern sind 88- und 83-jährige Erwachsene, die sich in der Nähe eines Aufzugs befinden mussten, wie in meiner Reservierung angegeben. Anfangs haben wir die Suite in Betracht gezogen, aber wegen der Entfernung zum Aufzug haben wir abgelehnt.

Sofort entschuldigte sich der Hotelangestellte, dass das ursprüngliche Zimmer nicht verfügbar war.

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