Jackie Kam

Überprüfung von EasyParcel Sdn Bhd

Easy Parcel ist eine gute Plattform und bequem. Ih...

Easy Parcel ist eine gute Plattform und bequem. Ihr Kurierpartner, insbesondere poslaju und der landesweite Service, wird die Waren jedoch niemals zum angegebenen Datum abholen. Ich weiß, dass dies nicht in Ihrer Verantwortung liegt. Sie haben keine Möglichkeit, den Zeitplan für Kurierdienste zu steuern. Ich verstehe das, aber Ihr Kurierpartner geht nicht ans Telefon. Ich kann nur Ihren Kundenservice finden, aber alles, was ich bekomme, ist eine SOP-Antwort. Ich vermute, dass die Antwort meine ist und nicht ein echter Mensch. Entsprechend dem System Ihrer Website und den Bedingungen für die Bestellung, die auf "Heute" eingestellt sind, wird auf Ihrer Website die Abholzeit von 9 bis 18 Uhr angegeben. 17 Uhr ist noch nicht gekommen. Ich frage Ihren Kundendienst, Ihre Kundendienstantwort, entweder vor 18 Uhr oder danach 18 Uhr, gemein? Wenn 22 Uhr nicht kommt, muss ich bis 22 Uhr warten? Sie haben geantwortet, dass die versäumte Abholung heute automatisch auf den nächsten Tag geändert wird. Wenn es dringend ist, können Sie zwischen Abgabe oder Stornierung und Rückerstattung wählen. Es bedeutet, dass ich warten werde, nicht gehen werde, Sie mich nicht brauchen Kunden, Sie sind nicht nervös, ich bin nervös und ich bin verantwortlich. Jetzt ist das Problem nicht, dass ich es eilig habe, sondern dass Sie die Verkaufsverpflichtungen nicht erfüllt haben und dem Kunden "Abholung heute" zur Auswahl stellen. Sollte es erfüllt werden? Ist dies nicht möglich, ist der Kunde verantwortlich. Was Sie nicht tun können, ist ein Kundenproblem. . Das Beste von allem: "Sie können sich entscheiden, zu stornieren und zu erstatten" ... wirklich großartige Lösung ... Es ist wahr, dass ich Sie immer noch brauche. Ich kann diesen Ton also nur aushalten. . Aber ich rate Ihnen wirklich, diesen Service zu kündigen, wenn Sie den "Abholservice heute" nicht durchführen können. Weil du es nicht kontrollieren kannst. Schreiben Sie keinen "Scheck", wenn Sie ihn nicht kontrollieren können. . Sie müssen sich uns stellen, wir müssen uns auch unseren Kunden stellen, und Sie folgen uns mit Verzögerung. Ihre Verantwortungslosigkeit fordert uns auf, gemeinsam zu zahlen. Ich weiß, dass die Quelle immer noch ein Kurierpartner ist. . . Aus diesem Grund wächst der Kurierdienst in Malaysia nie, .......

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