Dira Kabor

Überprüfung von Emerald Coast Utilities Author...

Seit wir nach Florida gezogen sind, haben wir die ...

Seit wir nach Florida gezogen sind, haben wir die nettesten Leute getroffen. Leider habe ich bei der Emerald Coast Utilities Authority nur mit den unhöflichsten Leuten gesprochen. Alle 4 Gespräche, die ich mit dieser Firma mit 4 verschiedenen Vertretern geführt habe, waren kurz, unhöflich und nicht hilfreich. Ich habe zweimal angerufen, um um Hilfe beim Einrichten der automatischen Online-Zahlung zu bitten. Mir wurde gesagt, dass der Online-Link nicht funktioniert und dass mir etwas zugesandt werden müsste, das kein Problem darstellt, außer dass die Mitarbeiter offensichtlich nicht mit mir sprechen wollten. Nachdem ich wegen meiner Schuld, meines Fehlers erneut angerufen hatte, richtete ich mein Sparkonto ein und nicht mein Girokonto für die automatische Bezahlung. Ich wurde erneut mit jemand anderem getroffen, der sehr unhöflich und kurz war. Das Gespräch, das ich gerade geführt habe, war zu überprüfen, ob eine Zahlung, die ich mit einer VSA geleistet habe, durchgegangen ist, weil wir einen beängstigenden Brief erhalten haben, in dem es heißt, dass die Stromversorgung unterbrochen würde, wenn wir keine Zahlung leisten würden Ich kann dir helfen. Natürlich muss ich morgen zurückrufen, aber wenn es noch jemanden gäbe, mit dem wir für diese grundlegende Notwendigkeit zusammenarbeiten könnten, würde ich definitiv ein anderes Unternehmen wählen.

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