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shana kennis
Überprüfung von PostNL Belgium

3 Jahre zuvor

Wenn ich 0 Sterne angeben könnte, würde ich sicher...

Wenn ich 0 Sterne angeben könnte, würde ich sicherlich nicht scheitern. Mein Paket würde heute geliefert werden. Speziell ausgewählt, weil ich den ganzen Tag bei der Arbeit anwesend bin. Ich erhielt mehrere Bestätigungs-E-Mails, dass es unterwegs war und zwischen 10 und 14 Uhr eintreffen würde. Ich werde jedoch um 10 Uhr 19 benachrichtigt, dass der Fall abgeschlossen wird und die Lieferung auf Donnerstag, den 27. Dezember verschoben wurde. Der Fall ist überhaupt nicht geschlossen und kein Auto von Postnl hat angehalten. Mit anderen Worten, eine große Lüge. sofort angerufen und der Kundenservice war nicht hilfreich und konnte nicht helfen. Fahrer können sie nicht kontaktieren, sobald sie das Lager verlassen haben, noch kann ein Manager weitergeben und eine Entschädigung anbieten. Aber sie haben verstanden, dass es nervt. Kundenservice unter Null !! Vielen Dank, dass Sie meine Ferien ruiniert haben, bevor sie begonnen haben, und auch meine Familienmitglieder enttäuscht haben. Dank ihres fantastischen Service haben sie heute Abend keine Geschenke.

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