Snar Snarf Überprüfung von The Radiology Center
Finden Sie einen anderen Ort, der Ihre Versicherun...
Finden Sie einen anderen Ort, der Ihre Versicherung ernst nimmt. Ich kam 15 Minuten vor meiner geplanten Zeit zu einem Termin und rief an, um einzuchecken, wie es heißt. Die Person, die antwortete, sagte mir, jemand anderes würde mich zurückrufen, um meine Ankunft in "wenigen Minuten" zu bearbeiten. Es dauerte mehr als eine halbe Stunde, bis der Anruf einging. Danach wurde ich hineingebracht, um zu warten, bis sie mich aufnehmen können. Ich sah einen schrecklichen Dienst von einer Frau an der Rezeption mit langen, lockigen Haaren. Sie war böse mit Patienten am Telefon, schlug frustriert mit der Hand auf die Theke und machte Kommentare zu den Patienten, nachdem sie aufgelegt hatte. Viele der Menschen, mit denen sie interagierte, waren Menschen, deren Muttersprache nicht Englisch war. Diese Frau wurde sehr unhöflich, als jemand nicht perfekt kommunizieren konnte (weder persönlich noch telefonisch) und ich alles klar hören konnte. Sie stellte den Menschen unangenehme, private Fragen und forderte sie auf, lauter zu sprechen, bis jeder diese persönlichen Antworten hören würde. Eine andere Empfangsdame verschlechterte ihre Gesichtsmaske als Kinnschutz, während sie direkt neben Plakaten saß, auf denen die ordnungsgemäße Verwendung der Gesichtsmaske beschrieben wurde. Ein Gentleman kam herein und wurde von der ersten Empfangsdame beschuldigt, COVID zu haben und sie nicht vorher zu benachrichtigen, obwohl der Mann darauf bestand, dass er es nicht hatte. Die Professionalität ist inakzeptabel.
Ich wartete noch eine halbe Stunde drinnen und hörte, wie mehrere Leute, die nach mir hereingebracht wurden, vor mir hergerufen wurden, um genau das zu tun, wofür ich da war. Als ich hereingebracht wurde, war der Techniker nett und effizient, machte aber auch eine Bemerkung darüber, dass die Bildgebung, die ich erhielt, für das, was ich erlebe, im Wesentlichen wertlos war. Im Wesentlichen beschwerten sie sich, dass dies Zeitverschwendung sei. Ich stimme voll und ganz zu. Ich habe mehr als eine Stunde auf eine 15-minütige Bildgebung gewartet, während ich einen der unhöflichsten Rezeptionisten hören musste, die ich je gesehen habe.
Tu dir selbst einen Gefallen. Suchen Sie nach anderen Standorten, prüfen Sie, ob diese Ihre Versicherung abschließen, und gehen Sie stattdessen dorthin. Meine Bewertung und andere dokumentieren, dass Sie erst eine Stunde nach Ihrem Termin gesehen werden und sich mit Leuten auseinandersetzen müssen, die es vorziehen, wenn Sie nicht da wären. Sparen Sie sich die Frustration und gehen Sie woanders hin.
Bemerkungen: