Jeff McCormack

Überprüfung von Jordan Marsh

Wir kauften eine Queen-Size-Matratze und ein getei...

Wir kauften eine Queen-Size-Matratze und ein geteiltes Boxspringbett. Wir wurden von Vertriebsmitarbeiter John Harding unterstützt. Wir haben unser Produkt ausgewählt, dafür bezahlt und einen Liefertermin vom 11.08.20 erhalten. Wir haben zuvor einen Anruf erhalten, der uns mitteilt, dass sich der Versand möglicherweise bis zu einem Monat verzögert. Wir gingen sofort zurück zum Avon-Laden, um uns danach zu erkundigen. John erklärte den Materialmangel im Herstellungsprozess aufgrund von Covid 19. Wir äußerten mit Sicherheit unser Missfallen darüber und John tat sein Bestes, um uns mit vergleichbaren Produkten unterzubringen. Ich kann nur hoffen, dass ich so professionell bin wie er mit meinen Kunden, wenn sie unglücklich sind. Es war ein reines Glück, dass er vergleichbare Produkte zum gleichen Versanddatum fand. Wenn er es nicht getan hätte, wären wir immer noch enttäuscht gewesen, hätten aber anerkennen müssen, dass John sein Bestes getan hat, um uns entgegenzukommen. Die Zusteller haben einen tollen Job gemacht. Unser Haus ist sehr klein und die Treppe musste sehr eng werden und sie waren sehr schnell und effizient.

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