Sara Troy

Überprüfung von The Light Center

Geänderte Bewertung: Wie es fast unmittelbar nach ...

Geänderte Bewertung: Wie es fast unmittelbar nach der Veröffentlichung dieser Bewertung schien, erhielt ich einen Anruf von Jennifer, der Eigentümerin. Sie war besorgt über meine Erfahrung und wollte es besser machen. Ihre Reichweite wurde geschätzt. Ich hatte das Gefühl, sie hörte meine Frustrationen und wollte es nicht nur für mich, sondern auch für zukünftige Kunden verbessern. Nach unserem Gespräch war Jennifer sehr schnell dabei, Abhilfe zu schaffen. Letztendlich sind wir mit unserem neuen Licht zufrieden und der Soldat Brian war sehr angenehm und hat dafür gesorgt, dass die Leuchte nach meinem Geschmack installiert wurde - danke, Brian!

Erste Überprüfung:
Ich habe kürzlich einige Erfahrungen mit The Light Center gemacht. Das erste war, dass die in meinem Neubau installierte Schrankleuchte starb. Das Light Center hat seinen Teil (im Rahmen der Garantie) dazu beigetragen, eine neue Leuchte zu bestellen und zu installieren. Ich habe auch eine Leuchte während des Verkaufs für mein Esszimmer gekauft. Während das Kauferlebnis in Ordnung war, bemerkte ich eine Trennung zwischen Verkauf und Service. Der Verkäufer verpfändete mich schnell zum Service und sagte: "Du musst Jean anrufen, um eine Installation einzurichten (für die ich bezahlt habe!), Oder sie ruft dich nächste Woche an." Die Installation wurde natürlich eingerichtet. Ich habe jedoch 3 Installationstermine neu geplant, da sie den Ort der Termine und die Fahrzeit nicht berücksichtigen können. Der Umgang mit der Servicekomponente von The Light Center ist weder Ihre geistige Energie noch Ihre Zeit wert. Wenn Sie die Geduld eines Heiligen haben, machen Sie es. Andernfalls wissen Sie, dass Sie vorgewarnt wurden, wenn Sie Ihr Unternehmen an The Light Center übergeben möchten.

Übersetzt