Salty Jig

Überprüfung von Coggin Nissan at the Avenues

Sehr unprofessionelle Organisation. Fuhr 2 Stunden...

Sehr unprofessionelle Organisation. Fuhr 2 Stunden in eine Richtung, zweimal, um einen gebrauchten 1999 Jeep Wrangler zu kaufen. Zunächst einmal erwarte ich, dass ein älteres Gebrauchtfahrzeugmodell einige Probleme hat. Am Telefon wurde mir versichert, dass der Jeep einwandfrei sei, die 150-Punkte-Prüfung bestanden habe und nichts brauchte. Dies war nicht der Fall. Es hatte Dellen und Beschädigungen, die am Telefon nicht erwähnt wurden. Mir wurde einem Verkäufer gesagt, Patrick, das Oberteil sei alt, aber wahrscheinlich müsse es ersetzt werden. Der 2. Verkäufer, Charlie (von dem ich annehme, dass er den Deal übernahm ????), sagte, das Top sei in gutem Zustand.

Lange Rede, kurzer Sinn, der Jeep wurde während der Probefahrten zweimal überhitzt.

Die erste Reise, die mir (von Patrick) gesagt wurde, sie würden es reparieren und sie würden es mir am nächsten Tag liefern. Er sagte, sie hätten gerade den Thermostat gewechselt (nachdem ihnen gesagt wurde, dass mit dem Jeep nichts falsch sei), um vorbeugende Wartung zu gewährleisten. Ich habe noch nie davon gehört. Ich wurde am nächsten Tag von (Charlie) angerufen und er sagte mir, dass der Jeep repariert war, sie fuhren ihn über Jax und ließen ihn über eine Stunde im Laden laufen und es wurde nicht überhitzt. Er sagte, es sei wieder ein schlechter Thermostat. Mir wurde gesagt, dass sie mein Angebot erfüllen würden, wenn ich es abholen würde, anstatt es zu liefern. Ich sagte ihnen, ich wollte eine Dichtheitsprüfung, die ich beim ersten Mal entdeckte, bevor ich wieder so weit fuhr. Das ärgerte den Charlie, aber er ließ es überprüfen und angeblich reparieren. Also stimmte ich zu und fuhr wieder 2 Stunden, um den Jeep (Bonehead Move) zu kaufen. Bei der zweiten Probefahrt wurde der Jeep wieder überhitzt. Kurz bevor sie wieder in das Autohaus einfuhren, ging die Temperaturanzeige wieder zurück. Der Verkäufer sagte mir, es sei nichts Falsches daran, da die Anzeige wieder abfiel. Ich entdeckte auch, dass die Hitze nicht funktionierte und das Abtauen nicht aus der oberen Entlüftung herausblies.

Charlie sagte mir dann, dass sie diese Probleme nicht beheben würden, dass das Autohaus kein Geld mehr in sie stecken würde. Dies geschah, nachdem sie mir eine 60-tägige Garantie auf das Kühlsystem angeboten hatten. Ich habe gefragt, wie Sie das Kühlsystem garantieren können, wenn es nicht funktioniert. Verkäufer konnte nicht antworten und sagte, nichts sei falsch daran. Unnötig zu erwähnen, dass ich sofort gegangen bin und niemals zurückkehren werde.

Ich wurde von zwei Verkäufern als Team markiert (ja, für einen 99 Wrangler). Patrick war sehr professionell. Der Bozo, um den man sich Sorgen machen muss, ist Charlie Robledo. Beschäftige dich nicht mit dieser D-Tasche. Er kümmert sich nicht um die Kundenzufriedenheit, und er machte wiederholt kluge Kommentare und mochte es nicht, dass ich gründlich überprüfte, was er einen "alten Jeep" nannte. Er fand das lächerlich. Nein, Sir, es ist lächerlich zu denken, dass ich ein Auto von Ihrem Grundstück fahre, das nicht so funktioniert, wie es soll, brandneu oder gebraucht, ist lächerlich!

** Beachten Sie, dass der GM hier nur auf positive Beiträge geantwortet hat. Hmmmmmm ...... **

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