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skye hernandez
Überprüfung von Vandergriff Hyundai

4 Jahre zuvor

Meine Familie hat hier ein Auto gekauft und alles ...

Meine Familie hat hier ein Auto gekauft und alles war gut, bis Sie Hilfe beim Service des Autos brauchen, dann ist es besser, wenn Sie das Auto überhaupt nicht haben. Ich beschäftige mich seit über einer Woche mit ihnen, um unser Auto zu reparieren, das NAGELNEU war, weil die Klimaanlage ausgefallen ist. Anscheinend ist es ein großer Rückruf, von dem sie Ihnen nichts erzählen möchten. Sie hatten das Teil nicht bei sich, so dass sie eines bestellen mussten (keine große Sache), aber sobald wir den Händler verlassen haben, stört es niemanden, Sie für Updates oder Serviceinformationen zu kontaktieren. Schneller Vorlauf zu dem Tag, an dem sie sagten, dass es repariert werden könnte, sie haben immer noch kein Teil und scheinen sich nicht darum zu kümmern, dass es nicht repariert wird. Wenn wir heute ohne das neue Auto abreisen, das wir gekauft haben, ist das Auto immer noch nicht repariert, und sie sagen, es würde ungefähr eine Woche dauern. Insgesamt hätten wir also für ca. 2 Wochen keinen Zugang zu unserem NEUEN Auto. Es wäre nicht so schlimm, wenn die Kommunikation viel besser wäre oder wenn sie sich so verhalten würden, als würden sie unser Auto reparieren. Wenn ich gewusst hätte, was ich heute weiß, wäre ich zusammen für ein Auto an einen anderen Ort gegangen.

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