Wenyi Hu

Überprüfung von Centrecom

Mein 3 Monate altes MacBook Air hörte auf zu boote...

Mein 3 Monate altes MacBook Air hörte auf zu booten, nachdem ich mich an den Apple Store-Support gewandt hatte. Der Techniker, mit dem ich gesprochen habe, war erstaunlich geduldig und führte mich durch einige Ideen zur Fehlerbehebung. Als das alles fehlschlug, empfahl er mir, es einzusenden, um von ihnen diagnostiziert zu werden. Ich ließ die AUSPOST-Box herausschicken und gab die Box innerhalb von drei Tagen zurück. Mir wurde mitgeteilt, dass eine reparierte Einheit auf dem Weg zurück zu mir sei. Sehr beeindruckende Kundenbetreuung. Ich war die ganze Zeit auf dem Laufenden. Ich kann nicht ausdrücken, wie geschätzt ich mich als Kunde mit ihrer Antwort fühlte. Ein großer Daumen hoch für den Sunshine Apple Store-Techniker und alle, mit denen ich interagiert habe. Danke vielmals!

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