Honey Adibi

Überprüfung von Carter Honda

Hatte mein Fahrrad zu Carter MotorSports geschlepp...

Hatte mein Fahrrad zu Carter MotorSports geschleppt. Der Typ von Carter, der zum Abschleppen kam, war sehr freundlich und effizient.

Ich wusste, dass ich eine Kohlenhydratreinigung und allgemeine Wartung brauchte. Ich erhielt ein ungefähres Angebot von 600 Dollar.

Als ich mein Fahrrad abholte, ging überhaupt niemand durch meine Wartung. Ich bekam gerade meine Rechnung über 900 Dollar und jemand zeigte darauf, wo sich mein Fahrrad außerhalb des Gebäudes befand. Als ich mein Fahrrad draußen packte, überprüfte ich schnell, ob alle Schrauben vorhanden und festgezogen waren. Als ich nachschaute, kam ein netter Herr heraus und fragte, ob ich Hilfe brauche, und er half mir, eine lose Schraube festzuziehen war schön.

Ich war überrascht, einen Text zu erhalten, in dem ich um mein Feedback zu meiner Erfahrung gebeten wurde, weil ich das Gefühl hatte, überhaupt nicht viel Kundenservice zu erhalten.

Meine Erwartung war, dass ich von jemandem begrüßt werde, der mich zu meinem Fahrrad führt und meine Wartung durchläuft, mir einige Tipps gibt, wie ich Probleme in Zukunft vermeiden kann, vielleicht Produkte empfiehlt und mich dann fragt, ob ich welche habe Fragen. Ich hatte auch erwartet, dass sie das Fahrrad schön abwischen würden, wie sie es bei Autohäusern tun, aber das Fahrrad war ziemlich schmutzig. Mein Fahrrad läuft jetzt, also haben sie es richtig gewartet.

Übersetzt