Gerdi Pruitt

Überprüfung von Better Business Bureau - Servi...

Meine Postapotheke beschloss, das Rezept, das mein...

Meine Postapotheke beschloss, das Rezept, das mein Arzt für ein Generikum schrieb, in ein Markenmedikament zu ändern, das fast 400 Dollar teurer war. Nach einem Gespräch mit einem der Vorgesetzten wurde vereinbart, dass mir die Kosten erstattet werden. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir mitgeteilt, dass die Transaktion ca. 6 Wochen; es passierte jedoch nichts. Ich rief erneut an und erneut stimmte ein Vorgesetzter zu, dass mir die Kosten erstattet werden sollten. Dieses Mal sollte es 10 Tage dauern. Als ich das dritte Mal anrief, änderte sich ihre Geschichte und es wurden Behauptungen aufgestellt, die einfach nicht wahr waren. Wenn ich mich angelogen habe, habe ich mich sofort an die BBB-Website gewandt. Obwohl ich wirklich nicht glaubte, dass ich irgendwelche Ergebnisse erzielen würde, musste ich meine Frustrationen ausdrücken. Zu meiner Überraschung erhielt ich sofort eine Antwort von BBB und nur einen Tag später wurde der Streit beigelegt. Ich sage allen, die sich für BBB interessieren. Natürlich möchte ich keine falschen Behauptungen aufstellen, aber wenn Sie versucht haben, einen Streit beizulegen und keine zufriedenstellende Lösung finden, versuchen Sie es mit BBB.

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