Ross Raper

Überprüfung von Toyota of Wilmington

Ursprünglich als schlechte Erfahrung angefangen. H...

Ursprünglich als schlechte Erfahrung angefangen. Hatte eine Wasserpumpe auf unserer 2015er Siena schlecht gemacht. Wir waren bei 59000 Meilen, aber über den Zeitraum der Garantie von 4 Monaten. Die Servicetechnologie, mit der wir ursprünglich gesprochen haben, war überzeugend und nicht die beste, mit der wir umgehen konnten. Aber nach einem Hin und Her sagte er, dass er nichts tun würde und es 1200.00 sein würde. Schockiert baten wir um ein Gespräch mit einem Manager. Mr. Benton rief mich an und vereinbarte einen Termin. Er zeigte Besorgnis und nahm unsere Besorgnis höher. Da meine Familie in unserer Familie (einschließlich Eltern) seit den 1980er Jahren mindestens 10-12 Toyotas gekauft hat, sind wir Toyota-Leute. Diese Erfahrung hat uns fast verloren, aber Herr Benton kam durch und hat uns bewiesen, warum der Kauf eines Toyota eine gute Investition ist. Danke noch einmal.

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