Quoctram Doan

Überprüfung von Houston Marriott Energy Corrid...

Ich war ehrlich gesagt sehr enttäuscht von meinem ...

Ich war ehrlich gesagt sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt hier. Mein Freund und ich übernachteten hier in anderen Hotels, vor allem, weil es draußen einen Whirlpool / einen beheizten Whirlpool gab. Eines Tages, als wir beschlossen hatten, es auszuprobieren, mussten wir die Wartung anrufen, um den Pool aufzuheizen, und sie antworteten, dass sie herauskommen und es für uns heizen würden. Wir warteten ungefähr 10-15 Minuten draußen und sahen immer noch niemanden, der herauskam und uns half. Wir riefen erneut an, um ihren Status zu erfahren, und sie antworteten, dass die Heizung defekt sei. Ich verstehe nicht, warum sie niemanden ausgesandt haben, um uns zu sagen, dass es kaputt ist. Wenn wir nicht zurückgerufen hätten, hätten wir möglicherweise ewig draußen auf die Wartungsmannschaft warten können, wenn wir es nicht gewusst hätten. Ich hatte das Gefühl, dass dies ein schlechter Service für sie war und sie hätten jemanden nach draußen schicken sollen, um es uns zu sagen und uns nicht ohne Grund dort warten zu lassen (zumal es an diesem Tag windig und kalt war ... wir warteten draußen und zitterten).
Also beschlossen wir später, stattdessen in einem heißen Bad zu baden, da wir den Whirlpool nicht zur Verfügung hatten. Stattdessen stellten wir fest, dass der Verschluss für den Abfluss zum Auffüllen der Badewanne undicht war (damit das Bad nicht gefüllt blieb), und unter dem Gesichtspunkt der Unterseite konnten wir Schimmel unter den Shampoo- / Seifenregalen in der Badewanne wachsen sehen war sehr enttäuschend. Ich werde nie wieder hierher kommen und bin äußerst enttäuscht, dass dies der Standard ist, an den Marriott dieses Hotel hält. Der einzige Grund, warum dies nicht mit 1 Stern bewertet wurde, ist, dass ich mit der Professionalität der Rezeption zufrieden war und der Wohn- / Schlafbereich auch schön war.

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