steven berg

Überprüfung von Broadway Ford

Ich bin derzeit nicht sehr zufrieden mit der Servi...

Ich bin derzeit nicht sehr zufrieden mit der Serviceabteilung. Ich war jetzt 9 Tage ohne meinen LKW, jedes Mal, wenn ich anrufe, ist alles, was ich bekomme, "wir arbeiten so schnell wir können daran". Ich verstehe, dass sie Teile bestellen mussten, aber die Teile sollten am Freitag geliefert werden. Die Installation eines Teils dauert also 4 Tage. Zu ihrer Ehre haben sie mich in einen Leihwagen gesteckt, aber ich habe einen LKW in voller Größe abgesetzt und mir wurde ein Ford Fiesta angeboten, den ich nur fahren kann. Es gibt Gründe, warum ich einen LKW in voller Größe fahre und kein winziges Auto. Es ist äußerst unpraktisch, Ihr Hauptfahrzeug 9 Tage lang nicht zu haben. Ganz zu schweigen davon, dass ich von niemandem höre, bis ich anrufe und mich erkundige. Mir wurde heute gesagt, dass sie für morgen früh drehen, aber ich werde an dieser Stelle nicht den Atem anhalten. Sehr frustrierende Erfahrung!

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