Jacob Sutherland

Überprüfung von NPG Cable/Suddenlink – State o...

Anfang der Woche für den Service angemeldet. Der T...

Anfang der Woche für den Service angemeldet. Der Techniker sollte am Mittwoch eintreffen, ist aber nie aufgetaucht. Er rief an, erklärte, niemand sei zu Hause und ging, obwohl die Haustür offen war, die Lichter an waren, mehrere Fahrzeuge draußen geparkt waren und die Leute zu Hause waren. Er klopfte, klingelte nicht und meldete sich nicht an. Er kam nicht einmal zum Tor, um das Grundstück zu betreten. Als er zurückgerufen wurde, sagte er, seine Route sei gesperrt und er würde nicht zurückkommen. Als wir anriefen, um einen neuen Termin zu vereinbaren, teilten sie uns mit, dass der früheste verfügbare Termin fast eine Woche nach unserer geplanten Einrichtung sei. Ich arbeite häufig von zu Hause aus und verliere dadurch Geld. Dies ist der schlechteste Service, den ich je erhalten habe. Die Technik war unhöflich und kurz bei uns und das Unternehmen scheint nicht daran interessiert zu sein, etwas zu tun, um das Problem zu beheben.

Übersetzt