Rob Johnston

Überprüfung von ARA - American Relocation Alli...

Insgesamt ist dieser Umzugsservice anständig. Ich ...

Insgesamt ist dieser Umzugsservice anständig. Ich werde sagen, dass sie in der Lage waren, einen Last-Minute-Umzug (3 Tage im Voraus) zu ermöglichen, nachdem wir auf ein Problem gestoßen waren. Sie kamen pünktlich und beendeten unseren Umzug von ungefähr 20 Meilen in ungefähr 3,5 Stunden. Ich habe aus folgenden Gründen zwei Sterne abgezogen (ich habe später in dieser Bewertung einen zurückgegeben):

1. Sie sagten mir, dass sie 250 Dollar zusätzlich verlangen wollten, um einen Arcade-Automaten zu bewegen. Dieser Artikel wurde ihnen auf dem angeforderten Inventarblatt mitgeteilt, jedoch nicht auf der Originalrechnung in Rechnung gestellt. Sie erzählten mir von der Anklage, nachdem sie in meinem Haus angekommen waren. Letztendlich haben sie mich nicht dafür belastet, aber wir mussten anrufen und uns beschweren, während der Umzug, der zusätzlichen Stress verursachte. Kunden müssen besonders vorsichtig sein, um alles Mögliche aufzulisten. Alles, was schwer oder sperrig ist (ihre Worte), kostet extra.

2. Sie ließen Gegenstände zurück. Sie füllten ihren Truck und sagten mir, dass sie nichts mehr passen könnten, was bedeutete, dass ich mit einem Truck zurück nach Hause fahren musste, um Outdoor-Gegenstände von meinem Deck zu holen. Dies ist eine professionelle Firma mit einem riesigen LKW und ich hatte ein Stadthaus mit 2 Schlafzimmern und NUR MÖBEL. Wir haben die letzten 3 Tage damit verbracht, Kisten und unsere Sachen zu bewegen. Alles was sie bewegen mussten waren Möbel und es konnte nicht passen?! Es scheint mir, dass sie den LKW einfach nicht effizient verpackt haben. Wenn Sie einen vollständigen Umzug mit mehr als einer Wohnung haben, sollten Sie zweimal überlegen.

3. Es gab eine leichte Sprachbarriere. Zwei der drei Mover hatten extrem starke Akzente, die sie schwer verständlich machten. Irgendwann musste ich den Anführer ihrer Crew bitten, sich 3-4 Mal zu wiederholen, um zu verstehen, was er zu sagen versuchte. Wir haben uns durcheinander gebracht und es zum Laufen gebracht, aber es hatte seine herausfordernden Momente.

4. Sie nahmen Gegenstände auseinander, um sie zu bewegen, und bauten sie dann nicht wieder zusammen, obwohl etwa eine halbe Stunde ungenutzte Zeit zur Verfügung stand. Wenn Sie etwas nicht bewegen können, ohne es auseinanderzunehmen, dann tun Sie es für mich auf jeden Fall. Wenn dies jedoch der Fall ist, sollten Sie es am Zielort wieder zusammensetzen. Dies ist jedoch nur meine Meinung und einige interessieren sich vielleicht nicht dafür.

Letztendlich haben sie uns viel Ärger und körperlich anstrengende Arbeit erspart. Sie halfen kurzfristig aus, brachen nichts und taten uns einen zusätzlichen Gefallen, indem sie eine Waschmaschine und einen Trockner für uns in unserem neuen Zuhause zwei Treppen hochgingen, was sie nicht tun mussten. Deshalb gab ich ihnen einen Stern für eine Vier-Sterne-Bewertung zurück. Am Ende des Tages sollten Sie sich nur absolut klar über Ihre Bedürfnisse sein, ein sehr detailliertes Inventarblatt erstellen und Grauzonen im Voraus beseitigen, um Probleme zu vermeiden.

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