Candy Bu

Überprüfung von VivaColombia

Schreckliche Erfahrung, zuerst haben wir den Flug ...

Schreckliche Erfahrung, zuerst haben wir den Flug viereinhalb Stunden vor der von uns gewählten Zeit geändert, und Ihre Antwort auf unsere Beschwerde über die Änderung des Flugplans lautet: Akzeptieren Sie entweder das neue Datum oder kaufen Sie einen anderen Flug und zahlen Sie den Überschuss, als ob es Wäre mein Er beschuldigt, beschließen diese Leute, meinen Flug zu ändern. Ich schrieb, um die Unannehmlichkeiten zu kompensieren, und antwortete, dass nur Personen mit einem Flugwechsel von mindestens 5 Stunden, dem letzten Strohhalm, eine Entschädigung erhalten.
Dann kamen unsere Taschen auf unserer letzten Reise kaputt an. Sie haben sie gebrochen und wieder sind wir gegangen, um den Anspruch geltend zu machen, und sie haben uns dazu gebracht, ein Blatt mit Beschwerden auszufüllen, von Anfang an war klar, dass sie mit dem besagten Blatt kein m # @ * ~ & machen würden. Und sie sagten uns, wir sollten 5 Tage warten, bis sie uns kontaktiert haben, um den Anspruch zu klären. Nun, es sind 15 Tage vergangen und nichts, also haben wir beschlossen, sie zu kontaktieren und sie sagen, dass die Nummer der Person nicht existiert. Diese Nummer wurde uns zum Zeitpunkt der Aufmerksamkeit gegeben, damit sie leicht zu identifizieren und zu finden ist unsere Beschwerde. Sie antworten uns nicht mehr und wir betreten ihren Chat mit Sofi und während wir auf eine Antwort warten, nehmen sie uns aus dem Chat heraus. Er sagt, dass sie nicht zum Chatten zur Verfügung stehen, was ist mit ihnen los? Außerdem berechnen sie viel für das Gepäck und geben es beschädigt zurück. Außerdem reagieren sie nicht mehr auf Anrufe, E-Mails und Chats. Mit welcher Glaubwürdigkeit als Unternehmen bleiben sie Ihrer Meinung nach danach zurück?

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