Michael Davidson

Überprüfung von Colortest Merchandise

Ich hatte eine ungünstige Erfahrung mit dieser Fir...

Ich hatte eine ungünstige Erfahrung mit dieser Firma. Ich bestellte ein Shirt von einer Band nach ihrer Show am 5/5. Das Geld wurde am nächsten Tag belastet. Ich musste 2 Tage Versand verwenden (es war die einzige Option.) Ok, gut. Ich habe die 13 Dollar bezahlt, um das Shirt zu versenden. Aufgrund von covid19 hatte ich nicht damit gerechnet, dass es in 2 Tagen geliefert wird. Ich dachte, eine Woche wäre akzeptabel. Über 6 Tage später & immer noch kein Shirt und KEINE KONTAKT-E-MAIL von irgendjemandem. Die Website der Band hatte keine Kontakt-E-Mail. Ich habe die Band auf fb gefunden. Nachdem ich sie angeschrieben hatte, erhielt ich ENDLICH eine Antwort vom Hersteller des Shirts. Sie brauchten nur 10 Tage, nachdem ich das Shirt bestellt hatte, um zu bestätigen, dass sie meine Bestellung erhalten und tatsächlich versendet hatten. Ich habe es schließlich fast 2 Wochen nach der Bestellung erhalten. Ich habe meine Enttäuschung gegenüber dem Unternehmen respektvoll zum Ausdruck gebracht.
Der Manager wies meine Bedenken zurück und machte keinen Versuch, "es richtig zu machen".
Wenn Sie bei dieser Firma bestellen, erwarten Sie KEINEN hohen Kundenservice.
Sie werden wahrscheinlich Ihren Artikel erhalten, aber werfen Sie jede Idee einer pünktlichen Lieferung und Kommunikation aus dem Fenster.
*** Update 6/26 ***
ein wenig Kommunikation geht auch mit. Ein sehr sehr langer Weg. Gemessen an der Anzahl der schlechten Antworten, die Sie generiert haben ... sogar VOR DEM CORONA-VIRUS ... Es scheint, dass Sie dieses Konzept nicht verstanden haben.
Ich würde vorschlagen, einige Online-Kurse in Unternehmensführung und Kundenservice zu belegen.

Übersetzt