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Enrika Volodko
Überprüfung von Harmonypark

4 Jahre zuvor

Das Frühstück ist wunderbar. Der Pool- und Saunabe...

Das Frühstück ist wunderbar. Der Pool- und Saunabereich ist ordentlich und geräumig. Mangelnde Organisation für das Personal. Wir erhielten nur wenige Tage später eine Antwort auf die Bitte, während des Aufenthalts Zeit für eine Massage zu reservieren, wenn keine Plätze verfügbar waren. Die Villa war zum Zeitpunkt der Ankunft noch nicht eingerichtet worden, die Rezeptionistin zögerte nicht, die Schlüssel von einem anderen Zimmer zu übergeben, was viel schlimmer war als wir gebucht hatten (2 Zimmer Deluxe wurden gebucht und wir bekamen ein Zimmer auf dem Dachboden ohne Annehmlichkeiten). . Als wir an der Rezeption ankamen, um das Problem zu lösen, erhielten wir nicht einmal eine menschliche Entschuldigung oder einfach ein Eingeständnis, dass ein Fehler gemacht worden war. Zumindest froh, dass wir eine andere Villa haben.

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