Marina Boczkowska

Überprüfung von Ambassy of Ukraine in Poland, ...

Fehlende Arbeitsorganisation, ordnungsgemäße Verfa...

Fehlende Arbeitsorganisation, ordnungsgemäße Verfahren und vollständige Dokumentenlisten! Der Mitarbeiter wollte keine Informationen zu den Zahlungsdetails bereitstellen und zwang ihn daher, erneut zu kommen. Das Gespräch mit Kunden zögert, wenn Sie nicht fragen - Sie erhalten nicht die wichtigsten Informationen! Ganz zu schweigen davon, dass sie die Leute 40 Minuten in der Kälte auf der Straße hielten, obwohl es nicht überfüllt war. Wenn Sie den Manager anrufen möchten, drehen Sie sich um und schließen Sie die Tür vor Ihrem Gesicht.
Vor mir noch ein (ich hoffe zuletzt!) Besuch im Konsulat, wenn es wieder Probleme gibt, werde ich eine Beschwerde an den Manager schreiben.
Die Botschaft und das Konsulat im Ausland sind hier, um ihre Landsleute zu unterstützen und ihnen zu helfen, und ich sehe nur Unhöflichkeit, Unverschämtheit und mangelnde Ernsthaftigkeit !!

Übersetzt