Veronica Goode

Überprüfung von Vandergriff Hyundai

Ich kam zu diesen Leuten mit der Absicht, ein Fahr...

Ich kam zu diesen Leuten mit der Absicht, ein Fahrzeug von ihnen zu kaufen. Ich habe online gesucht, eine gefunden, die mir sehr gut gefallen hat, sie per E-Mail verschickt und einen Finanzantrag ausgefüllt. Einer ihrer Verkäufer schrieb mir eine SMS, um weitere Informationen zu erhalten, und ich gab ihnen alles, was sie brauchten. Sie sagten, sie hätten meinen Finanzantrag bei ihrem Manager eingereicht, und der Manager würde sich in Kürze zu den Bedingungen und dem, was ich für meinen Handel bekommen könnte, bei mir melden. Dies war am Freitag, dem 10. Juli, gegen 14 Uhr. Ich hörte den Rest des Tages nichts zurück, obwohl ich erwartungsgemäß eine harte Anfrage in meiner Kreditauskunft sah. Ich schrieb dem Verkäufer später am Nachmittag eine SMS und fragte, ob er noch Neuigkeiten habe. Keine Antwort. Auch am Samstag keine Antwort. Ich rief sie am Montag an und alle waren beschäftigt, so dass ich eine Voicemail hinterlassen musste. Niemand hat mich zurückgerufen. Ich rief am frühen Dienstagmorgen erneut an und sprach kurz mit jemandem, der sagte, dass er technisch erst um 9 Uhr geöffnet habe, also nahm er meine Informationen und ließ mich von dem Verkäufer anrufen, mit dem ich zusammenarbeitete. Ich habe immer noch keinen Rückruf erhalten, obwohl ich innerhalb einer Stunde festgestellt habe, dass in meiner Kreditauskunft 2-3 weitere Anfragen auftauchen. Das machte mich wütend, dass sie weiterhin mein Guthaben zogen, diesmal ohne meine Erlaubnis. Ich war damit einverstanden, als ich meine Bewerbung am Freitag einreichte, aber warum fügten sie meinem Guthaben immer noch Treffer hinzu, wenn ich nicht einmal jemanden dazu bringen konnte, mich wegen des Kaufs eines Autos zu kontaktieren? Nachdem ich all die schlechten Kritiken hier gelesen hatte, beschloss ich, woanders hinzugehen. Ich wollte ein Auto kaufen und sie hätten mich anrufen und versuchen sollen, mir ein Auto zu verkaufen, anstatt dass ich dreimal nachfuhr und nie jemanden dazu brachte, mit mir zu sprechen. Mein Mann und ich waren gestern bei Jerry's Hyundai in Weatherford und hatten eine wundervolle Kauferfahrung, bei der ich einen sehr schönen, fast brandneuen Tucson bekam. Vandergriff Hyundai hat wirklich einen schrecklichen Kundenservice und es hat sie einen Verkauf gekostet.

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